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Vorteile von Q24U

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14 Tage Bedenkzeit

Sie haben bei Q24U.nl 14 Tage Bedenkzeit. Sollten Sie einen oder mehrere Artikel zurückschicken wollen, dann müssen Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach dem Empfang des Produktes mittels des Widerrufsformular auf unserer Webseite anmelden. Nach der Anmeldung haben Sie noch 14 Tage Zeit, das Produkt zu uns zurückzuschicken. Es ist wichtig, dass das Produkt komplett ist und sich in der ursprünglichen Verpackung befindet. (falls dies billigerweise möglich ist) Produkte, die beschädigt oder nicht vollständig sind, kommen nicht für einen Umtausch oder eine Rückerstattung in Betracht. Produkte, die zurückgeschickt werden, müssen immer an die folgende Anschrift versandt werden. Retour-Sendungen gehen immer zu Lasten des Kunden.

 

Q24U (Retour)

Marinus Spronklaan 49 a

4205CG Gorinchem

Niederlande

 

Rückerstattungsbetrag:

Q24U.nl beurteilt jedes zurückgeschickte Produkt bei dessen Ankuft auf Schäden, Defekte oder Verpackung. Entsprechend dem Zustand des jeweiligen Produktes wird bestimmt, welcher Betrag an den Käufer ausgezahlt wird. Wenn das Produkt komplett und unbeschädigt ist, dann überweist Q24U.nl den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück. Bei einem kaputten oder nicht vollständigen Produkt sind wir dazu gezwungen, den Schadensbetrag in Rechnung zu stellen. Achtung: Für eine schnelle Bearbeitung ist es notwendig, dass das Widerrufsformular korrekt ausgefüllt wird und eine Kopie dessen oder die Rechnung der Retoursendung hinzugefügt werden. Wenn das Formular fehlt, behalten wir uns das Recht vor, 5,- Euro Verwaltungskosten in Rechnung zu stellen, da die Bearbeitung viel mehr Zeit in Anspruch nimmt.

 

Ausnahmen:

1. Produkte, bei denen der Garantiesticker fehlt oder die geöffnet wurden, können nicht zurückgenommen werden.

2. Produkte, die speziell im Auftrage des Kunden bestellt wurden, können nicht zurückgenommen werden. Dies sind meistens Produkte, die nicht standardmäßig zu unserem Sortiment gehören, die wir nicht auf Lager haben, sondern die speziell für den Kunden bestellt wurden. Des Weiteren sind dies auch Produkte, bei denen im Webshop eine Lieferzeit genannt wird. Diese Produkte werden auch speziell, im Auftrage des Kunden, bestellt.

3. Von Q24U.nl durchgeführte Dienstleistungen, wie z. B. das Einbauen von Laptopbildschirmen usw. fallen auch nicht unter die Widerrufspflicht. Hierfür gilt no cure no pay (es muss erst gezahlt werden, wenn das Problem behoben/gelöst ist).