Zahlungsinformationen - KUNDENSERVICE

Wir streben danach, Ihre Bestellung am selben Tag zu versenden, an dem Q24U Ihre Zahlung erhalten hat. Sie können eine der diversen Zahlungsmöglichkeiten auswählen, die unten in der Übersicht aufgeführt werden. Hier werden auch eventuelle Kosten aufgelistet. Es wird angegeben, welcher Payment-Service-Provider die Zahlung durchführt.

 

 

SSL – gesicherte Verbindung

Q24U findet Sicherheit wichtig. Deshalb hat Q24U eine SSL-Verbindung für den Bestell- und Abrechnungsvorgang. Eine SSL-Verbindung ist eine codierte Verbindung zwischen dem Server und dem Besucher, die alle Daten, beispielsweise Passwörter, Kreditkarten- oder Personendaten verschlüsselt versendet, wodurch diese vor allen Internetnutzern verborgen bleiben. Sie können die SSL-Verbindung einfach an der URL erkennen (https://www.q24u.nl), wenn Sie am Bestellen sind. Beim Abrechnen der Bestellung erscheinen ein kleines Schloss oder ein grüner Balken hinter der URL  (das ist vom Browser abhängig).

 

3D Secure Check

Bei Kreditkartenzahlungen wird ein 3D Secure Check durchgeführt, um sichere Zahlungen übers Internet zu ermöglichen. Während des Bezahlens wird der Karteninhaber um ein Passwort gebeten. Der Karteninhaber hat dies bei der einmaligen Registrierung der Karte eingestellt. Die sorgt dafür, dass nur der Karteninhaber selbst übers Internet einkaufen kann.

 

Zahlungsmöglichkeiten:

 

1 Sofortbanking

Sofort Banking ist die direkte Zahlungsmethode der Payment Network AG. Mit dem Sofortbanking kann man bereits während der Bestellung einfach den betreffenden Betrag online überweisen. Die Gegenpartei erhält nach der Zahlung eine real-time Bestätigung vom Sofortbanking. Sofortbanking erfüllt die hohen Sicherheitsanforderungen des Online-Banking und verfügt über einen vom TÜV getesteten Datenschutz. Sie müssen sich nicht registrieren und benötigen auch keine Kreditkarte. Sie zahlen einfach und schnell direkt über Ihr Online-Bankkonto.

 

2 Giropay

Giropay besteht für den deutschen Markt. Mit Giropay rechnen Sie einfach online ab. Für das Bezahlen mit Giropay berechnen wir keinen extra Zuschlag. Sobald die Bestellung und die Zahlung erfolgreich abgeschlossen sind, wird die Bestellung versandt.

 

3 PayPal

Wir akzeptieren Zahlungen mit PayPal. Nach der Bestellung werden Sie zu der PayPal Seite weitergeleitet, auf der Sie die Zahlung durchführen können. Bestellungen, die mit PayPal bezahlt werden, können nur an die Adresse geschickt werden, die an das PayPal Konto gekoppelt ist. Bei uns wird kein extra Zuschlag für eine Zahlung mit PayPal berechnet.

 

4 iDEAL

Mit iDEAL können Sie schnell, zuverlässig, sicher und einfach Ihre Online-Einkäufe abrechnen. Für das  Zahlen mit iDEAL  werden keine extra Kosten in Rechnung gestellt. Sie rechnen innerhalb Ihrer bekannten Internet-Bankumgebung ab, auf der Grundlage spezifischer Sicherheitsmethoden Ihrer eigenen Bank. Die Bank bittet Sie darum, einige Daten einzutragen und Sie autorisieren die Zahlung. Der Betrag wird direkt von Ihrem Konto abgebucht und wir werden sofort darüber informiert, dass die Bestellung bezahlt wurde.

 

5 Bankcontact

Mit Bankcontact können belgische Kontoinhaber mit ihrer Bankkarte online einkaufen. Die Sicherheit und die Zuverlässigkeit sind absolut garantiert. Mit Bancontact/Mister Cash können Sie zuverlässig, sicher und einfach Ihre Online-Einkäufe bei uns abrechnen. Sie rechnen in Ihrer vertrauten Internet-Zahlumgebung ab, auf der Grundlage der speziellen Sicherheitsmethoden Ihrer eigenen Bank. Sie können beim Internetbanking direkt Bancontact/Mister Cash nutzen, ohne sich dafür anmelden oder spezielle Software installieren zu müssen.

 

6 MyBank

MyBank wird in ganz Europa genutzt. Es geht schnell und einfach. Wir berechnen keinen Zuschlag für das Zahlen mit MyBank. Sobald die Bestellung und die Zahlung erfolgreich abgehandelt wurden, wird die Bestellung versandt.

 

7 Maestercard

Mit der Maestro debitcard (von MasterCard) können Sie einfach online zahlen. Für Zahlungen mit Maestercard wird ein Zuschlag von 3% über den Bestellwert berechnet. Die Bestellung wird direkt versandt, sobald die Bestellung erfolgreich abgehandelt wurde.

 

8 Creditcart, Visa / Mastercard

Bei Q24U können Sie mit Visa, Mastercard, Postepay (Italien) und Carte Bleue (Frankreich) bezahlen. Beim Zahlen mit einer Kreditkarte werden 3% Zuschlag über den Bestellwert berechnet. Bestellungen mit einem Bestellwert von bis zu 500,- Euro können mit einer Kreditkarte bezahlt werden. Sobald die Bestellung erfolgreich abgehandelt wurde, wird die Bestellung sofort versandt.

 

9 Banküberweisung

Sie können den Betrag auch überweisen. Geben Sie dann bitte immer Ihre Bestellnummer an. Der Betrag kann auf unser Konto bei der ING Bank überwiesen werden. 
Q24U, IBAN-Nummer: NL17INGB0006019437. Bitte berücksichtigen Sie, dass es 1-2 Arbeitstage dauern kann, bis wir das Geld empfangen haben. Nach dem Zahlungseingang wird die Bestellung direkt versandt.